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文成县司法局实行“三民”工程 全面深化公共法律服务体系建设
时间:2017-10-09 来源:市司法局 字号:[ ]

文成县司法局以“最多跑一次”改革为导向,围绕设施便民、业务惠民、服务利民三个方面,积极构建以县司法行政法律服务中心、乡镇公共法律服务站、村(社区)法律公共法律服务点和“12348”公共法律服务专线为主干的公共法律服务平台,为城乡居民提供“一站式”法律服务。

一是设施便民,方便群众“跑一次”。依托县司法行政法律服务中心,整合法律援助、人民调解、社区矫正、法律咨询等职能,先后进驻社会矛盾纠纷调处中心、医疗纠纷、婚姻调解、学生伤害、环境保护等4家行业性专业调解组织,服务中心采取“窗口化、一站式”服务模式,安装电子显示屏和电子触摸屏,制定公共法律服务产品目录,实现“菜单式”供给、“订单式”服务。推行线上法律援助服务模式,通过微博、微信、QQ群、网上和“掌上”法律援助等平台,把法律咨询、法律援助申请、非诉法律事项办理等相结合,实现网上网下有效衔接。今年,该县通过微博、微信、QQ等进行互动,解答法律咨询385次,已建三级群1个、四级群11个、五级群5个。

二是业务惠民。满足群众“零跑腿”。出台《关于进一步推进公共法律服务体系建设的实施意见》,确定了法律援助、12348法律咨询、民间纠纷调解、社区矫正、法制宣传教育以及律师、公证等有偿法律服务指引六大服务项目。聘任律师、法律服务志愿者担任村(社区)法律顾问,定时开展坐班服务、法律知识培训和现场普法宣传活动。今年已与56个社区(391个村居)签订了法律顾问合同,覆盖率达100%。积极已外地知名律师事务所签订法律援助案件承办合同,实行法律援助案件承办“签约制”,提高商请类法律援助案件指派率。今年该县通过签约制共办理法援案件55 起。

三是服务利民,对接“零距离”。开通重点人群法律援助绿色通道,精简审批环节、优化工作流程,对农民工讨薪、工伤赔偿等案件实行“零门槛”。针对农民工、老年人、残疾人、低保户等群体,实行“免审查”,最大限度地缩短受理指派时间。畅通“12348”法律援助咨询热线,由专人免费接待解答法律咨询。全面推行“法律援助户”制度,凭法律援助户专用证可享受法律咨询、符合法律规定的法律援助、符合条件的公证法律援助等法律服务,享受“三免一简化”的贴心服务。今年,共受理法律援助案件176 件。

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